5/5 - (1 bình chọn)

Để khách hàng có được trải nghiệm mua sắm và sử dụng dịch vụ tốt nhất, PCG đưa ra chi tiết chính sách lắp đặt và bảo hành để đảm bảo sự hài lòng và an tâm cho khách hàng. Dưới đây là thông tin chi tiết về chính sách lắp đặt và bảo hành của PCG GATE.

Mục lục

Chính sách lắp đặt

Quy trình trước khi lắp đặt:

Khảo sát công trình trước khi lắp đặt.
Tư vấn mẫu cổng phù hợp và lên kế hoạch lắp đặt chi tiết.
Chuẩn bị các thiết bị và phụ kiện cần thiết.

Thời gian lắp đặt và giao hàng:

Giao hàng & lắp đặt công trình cổng xếp tại 63 tỉnh thành, từ 3 – 5 ngày đối với sản phẩm trong nước, 15 – 20 ngày với sản phẩm nhập khẩu.
PCG cam kết thời gian hoàn thành lắp đặt và giao hàng đúng như đã hẹn.

Quy trình kiểm tra chất lượng sau khi lắp đặt:

Đội ngũ kỹ thuật viên sẽ tiến hành kiểm tra toàn bộ hệ thống cổng sau khi lắp đặt.
Chạy test trước để đảm bảo mọi chứng năng đều hoạt động và đạt tiêu chuẩn.

Nghiệm thu và bàn giao sản phẩm cho khách hàng:

Sau khi kiểm tra, đội ngũ kỹ thuật viên sẽ bàn giao sản phẩm và hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm.
Khách hàng kiểm tra và xác nhận nghiệm thu.

Chính sách bảo hành tại PCG GATE

Quy định bảo hành

Thời gian bảo hành: Tất cả sản phẩm được bảo hành trong vòng từ 1-5 năm tính từ ngày nghiệm thu, bàn giao sản phẩm cho Khách hàng.
Những sản phẩm bị lỗi, hư hỏng về mặt kỹ thuật do nhà sản xuất sẽ được sửa chữa và thay thế MIỄN PHÍ 100%.
Bảo hành với sản phẩm hoạt động trong điều kiện bình thường.
Bảo hành bằng hợp đồng đã ký kết và đã có nội dung bảo hành.

Bảo hành tận nơi, miễn phí 100% trên toàn quốc

Bảo hành cho tất cả sản phẩm hư hỏng được xác định do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất.
Thay thế linh kiện miễn phí đúng với chủng loại và linh kiện lắp đặt ban đầu.
Hỗ trợ bảo hành tại công trình trên toàn quốc
Chỉ hỗ trợ bảo hành sản phẩm còn trong thời gian đã cam kết và không thuộc trường hợp bị từ chối bảo hành.

Trường hợp không được bảo hành

Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành hoặc mất hợp đồng.
Hợp đồng bị rách, tẩy xóa, cạo xóa.
Tự ý tháo dỡ, sửa chữa thay đổi cấu trúc sản phẩm bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không phải là nhân viên công ty hoặc sửa chữa ở những nơi không do công ty chỉ định.
Sản phẩm bị hư hỏng do các yếu tố bên ngoài tác động như: thiên tại, lũ lụt, sấm sét, hỏa hoạn, tai nạn, sử dụng sai hướng dẫn, nguồn điện không thích hợp, bảo quản sản phẩm không tốt,…(Lỗi không phải của nhà sản xuất).
Bảo hành KHÔNG BAO GỒM chi phí vận chuyển hàng và giao hàng.
Trường hợp không được bảo hành, nếu Quý khách có yêu cầu sửa chữa, thay thế thì mọi chi phí liên quan sẽ do Quý khách hàng chịu toàn bộ.

Thông tin liên hệ của PCG GATE

Kênh thông tin của PCG GATE

Cơ sở Hà Nội

Địa chỉ văn phòng và Showroom PCG GATE tại Hà Nội

Trụ sở: Cụm Công nghiệp vừa và nhỏ Từ Liêm, Đường CN7, Minh Khai, Bắc Từ Liêm, Hà Nội
Giờ mở cửa: 8h00 đến 19h00 ( Có chỗ đỗ Ô Tô )
Hotline: 0932.882.266
Máy bàn: 0242.1205.888

Địa chỉ nhà máy PCG GATE tại Hà Nội

Trụ sở: Đông Phượng, Cẩm Lĩnh, Ba Vì, Tp. Hà Nội, Việt Nam
Giờ mở cửa: 8h00 đến 19h00 ( Có chỗ đỗ Ô Tô )
Hotline: 0932.882.266
Máy bàn: 0242.120.5888

Địa chỉ nhà máy PCG GATE tại TP Hồ Chí Minh

Trụ sở: 83H Nguyễn Thị Ly, Ấp 4, Xuân Thới Sơn, Hóc Môn, Tp. Hồ Chí Minh
Giờ mở cửa: 8h00 đến 19h00 ( Có chỗ đỗ Ô Tô )
Hotline: 0932.882.266
Máy bàn: 0286.6815.699

Hy vọng qua bài viết này quý khách có thể hiểu hơn về các quyền lợi của mình khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ của PCG GATE. Quý khách có thể tìm hiểu thêm các sản phẩm, dịch vụ khác của PCG qua Website: pcggate.com.vn hoặc Fanpage.